银行卡被盗刷了怎么办？

昨天一个朋友慌慌张张地打电话来，说银行卡被盗刷了，问我怎么办？

说实话，最近经常听到有客户的银行卡被盗刷，各种银行的卡都有，大行的小行的，在这一点上各家银行倒是没有什么明显的优劣之分。

碰到这种问题很让人心烦，资金损失了还很糟心。

要想维护自己的权益，一方面要及时报案，一方面要自证清白，为下一步维权收集证据。

下面梳理了几个步骤供参考，万一不幸碰上了不至于手足无措：

第一，银行卡被盗刷，要第一时间通过电话银行、手机银行、网上银行、ATM机等渠道对银行卡进行止付冻结，防止更大的损失；

第二，要立刻到最近的自助取款机上用被盗刷的银行卡交易一笔业务，拿到银行打印的交易清单，上面有时间、地点、银行信息等，能够证明你所在的位置离盗刷地很远，被盗刷的金额不是你本人操作的业务，同时卡还在你手上。
总之是要证明你的银行卡没有丢失，你已经妥善保管了银行卡。所有这些动作是为了自证清白。

第三，到派出所报案，尽管基本没用，但是得有个报案纪录。

接下来该追讨损失、认定责任了。

从目前情况看，由于盗刷的地点分散、金额分散，被盗资金很难追回。因此，被盗资金损失要么由客户自己承担，要么由银行承担。

通常来看，如果你能证明自己已妥善保管了卡片、密码没有泄露，不存在过失行为，那么资金损失一般会由银行来承担，毕竟相比而言，个人属于弱势群体。
虽然不排除与银行纠结的过程中会很糟心。

总之，为避免资金损失，用卡过程中还是小心为上：

经常使用的信用卡透支额度不要太大，防止一次性损失较大的金额；

尽量避免在一些不正规的小店刷卡，防止银行卡信息被盗取；

定期修改银行卡密码；

绑定网上支付的银行卡上不要放太多的钱，如果是信用卡则透支额度不要太大，做好风险隔离。


喜欢请加关注
微信公众号：文怡说财