[自我成长]

驰骋职场,这3个沟通基本功不能差

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2023-7-5 17:06:43 来自生活资讯 来自PC [ 复制链接 ]
本帖最后由 重阳晨欣 于 2023-7-5 17:06 编辑

如果我们仔细观察,那些在职场上混的好的人,大多都能说会道,动动嘴皮子便能轻松实现沟通的目的。

销售行业,尤其突出。


01

如果没有好的沟通功底,又是职场新星,那么如何才能成为沟通达人呢?

在解答这个问题之前,推荐大家有空读一读《如何成为职场实力派》这本书,书中给了我们很多关于提升沟通的答案。

提升职场沟通能力,传达沟通需求,实现沟通目标,双方协力以达共赢。



如何提升沟通能力,这3个沟通基本功不能弱。

一、人际沟通力

人际沟通能力,也是职场必备的基本功之一。

比如,向上级表达自己的想法,工作成果汇报,会议时的工作讨论等等,主要考验的都是个人的沟通能力。

对于那些擅长沟通的商务人士,在沟通中,有哪些能力需要我们学习呢。

1)  沟通前,消除双方在信息、理解能力以及价值观上的偏差。

多通行业通用词汇,跨行业多用常识,少用专业术语,少用中英简称,以免信息差异。

2)  沟通开始后,先传达结论,再说依据。

先说结论,用观点支持结论。结论前置,比说了一大堆观点,人家不知道在表达啥更重要。

3)  沟通中,用数据或故事说话,增加逻辑说服力。

多用图,多用表,多用数据支撑自己的观点,增加说服力;说故事时,场景带入更能产生共鸣。


二、逻辑思考力


有理有据,逻辑清楚。

作家梁实秋说过:“谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。”

如何提高逻辑思考力呢?我们可以从3个方面入手。

一是用语具体化。多用具体的语言代替抽象性的语言,如一个项目,说尽快完成,不如说1天内完成,3天内完成。

二是抓住沟通的目的。以目的为导向,反思如何更好的策划沟通。

三是构建沟通个人主张框架。如果想让对方认可、赞同自己的主张,那么自己的回答就必须要有理有据,绝不能无的放矢,论证观点多用论据支撑,最终双方认同,达成共识。

"日本战略之父"大前研一曾说过:"在帮助客户解决问题之前,要先帮助客户发现问题。"

发现问题比解答问题更重要。


三、演讲力

前面所说的人际沟通,适用的主要适用于小规模场合。如果是面对几百或上千人场景,那么在逻辑思考能力和人际沟通能力之外,还考验到个人的演讲力,提升演讲力,可以从演讲力的四要素出发:演讲的目的,演讲的受众,演讲的制约条件,以及演讲的内容。



02

说到职场,第一关就是面试入职。

面试入职,简历不能少,职场新星,简历可能有点白,稍微对简历装饰下也是必然的话题。装饰可大可小,装饰得好为简历加分,装饰太多,便可能存在夸张或造假。



很多新星便在简历上写精通Excel。

实际一问,只会简单求和,vlookup/count/sumproduct更是一问三不知。

什么叫做假?

就是明显的违背事实,比如年龄造假、学历造假、任职公司造假、任职职位造假、工作时间造假、从事项目造假、收入造假,这也是常见的造假范围。

对于这些常规的造假,有些不用单独背调,面试也是确认一二。

以前网络共享限制,很多无法深究,现在网络发达,电话方便。

学历证书学信网查询;职业技能证书/专业资格证书国家职业网站免费查询;输入身份证号可上背调网站查询是否有入网贷黑名单、金融处罚信息、犯罪记录等;工商法人信息也可以在天眼查、企查查去确认。

你以为造假很容易,破解确认同样很容易。

工作时间与工作单位可以通过查询社保记录来核实,薪资也可通过社保清单或银行流水核实。

提升个人软实力,也是我们驰骋职场,充电自我的成长需求,每一次成长离不开记录。


打开神象云《个人进修账本》,查阅一笔笔记录,便是对点滴成长的回忆。

原来自我充电,我们一直都有坚持。


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