驰骋职场，这3个沟通基本功不能差

如果我们仔细观察，那些在职场上混的好的人，大多都能说会道，动动嘴皮子便能轻松实现沟通的目的。

销售行业，尤其突出。

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如果没有好的沟通功底，又是职场新星，那么如何才能成为沟通达人呢？

在解答这个问题之前，推荐大家有空读一读《如何成为职场实力派》这本书，书中给了我们很多关于提升沟通的答案。

提升职场沟通能力，传达沟通需求，实现沟通目标，双方协力以达共赢。

如何提升沟通能力，这3个沟通基本功不能弱。

一、人际沟通力

人际沟通能力，也是职场必备的基本功之一。

比如，向上级表达自己的想法，工作成果汇报，会议时的工作讨论等等，主要考验的都是个人的沟通能力。

对于那些擅长沟通的商务人士，在沟通中，有哪些能力需要我们学习呢。

1)  沟通前，消除双方在信息、理解能力以及价值观上的偏差。

多通行业通用词汇，跨行业多用常识，少用专业术语，少用中英简称，以免信息差异。

2)  沟通开始后，先传达结论，再说依据。

先说结论，用观点支持结论。结论前置，比说了一大堆观点，人家不知道在表达啥更重要。

3)  沟通中，用数据或故事说话，增加逻辑说服力。

多用图，多用表，多用数据支撑自己的观点，增加说服力；说故事时，场景带入更能产生共鸣。

二、逻辑思考力

有理有据，逻辑清楚。

作家梁实秋说过：“谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。”

如何提高逻辑思考力呢？我们可以从3个方面入手。

一是用语具体化。多用具体的语言代替抽象性的语言，如一个项目，说尽快完成，不如说1天内完成，3天内完成。

二是抓住沟通的目的。以目的为导向，反思如何更好的策划沟通。

三是构建沟通个人主张框架。如果想让对方认可、赞同自己的主张，那么自己的回答就必须要有理有据，绝不能无的放矢，论证观点多用论据支撑，最终双方认同，达成共识。

"日本战略之父"大前研一曾说过："在帮助客户解决问题之前，要先帮助客户发现问题。"

发现问题比解答问题更重要。

三、演讲力

前面所说的人际沟通，适用的主要适用于小规模场合。如果是面对几百或上千人场景，那么在逻辑思考能力和人际沟通能力之外，还考验到个人的演讲力，提升演讲力，可以从演讲力的四要素出发：演讲的目的，演讲的受众，演讲的制约条件，以及演讲的内容。

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说到职场，第一关就是面试入职。

面试入职，简历不能少，职场新星，简历可能有点白，稍微对简历装饰下也是必然的话题。装饰可大可小，装饰得好为简历加分，装饰太多，便可能存在夸张或造假。

很多新星便在简历上写精通Excel。

实际一问，只会简单求和，vlookup/count/sumproduct更是一问三不知。

什么叫做假？

就是明显的违背事实，比如年龄造假、学历造假、任职公司造假、任职职位造假、工作时间造假、从事项目造假、收入造假，这也是常见的造假范围。

对于这些常规的造假，有些不用单独背调，面试也是确认一二。

以前网络共享限制，很多无法深究，现在网络发达，电话方便。

学历证书学信网查询；职业技能证书/专业资格证书国家职业网站免费查询；输入身份证号可上背调网站查询是否有入网贷黑名单、金融处罚信息、犯罪记录等；工商法人信息也可以在天眼查、企查查去确认。

你以为造假很容易，破解确认同样很容易。

工作时间与工作单位可以通过查询社保记录来核实，薪资也可通过社保清单或银行流水核实。

提升个人软实力，也是我们驰骋职场，充电自我的成长需求，每一次成长离不开记录。

打开神象云《个人进修账本》，查阅一笔笔记录，便是对点滴成长的回忆。

原来自我充电，我们一直都有坚持。