本帖最后由 小暖阳 于 2023-3-23 00:06 编辑 近日,一个“#为什么国内喝星巴克的人越来越少了#”的话题冲上了热搜。 事情的原因是,星巴克公布了今年一季度的业绩,有关数据显示,星巴克在内地市场的营收6.217亿美元,同比下降了3成。 评论区有人说道:不就为了响应专家号召,每天省下一杯咖啡钱,好为自己的养老,提前做好准备。 也有的人说:这星巴克的咖啡又贵又难喝。 星巴克将下降的原因归咎于疫情和汇率等因素。疫情确实对实体经济有一定的影响,但还有其他原因吧。 作为星巴克对手的瑞幸,在疫情期间反而华丽的逆袭了。2022年的上半年,瑞幸的门店超过了星巴克,营业收入也上涨了67%。 如今,为什么国内喝星巴克的人越来越少了呢?可能有以下三点原因。 一、单杯的价格过高 近几年,经济的下行,大量年轻人的收入缩水,而咖啡作为一种非必需品,成为了很多人节约开支的对象。 再者,星巴克的单杯价格,普遍超过了30元。假如一个城市白领,每天都得喝一杯咖啡,一年算下来,需要在咖啡上的支出至少得花费1.1万元,这对于一个打工人来说,可是一笔不小的支出了。 而瑞幸咖啡一杯只需要花费15元左右,蜜雪冰城的幸运咖啡一杯5块钱。面对如此高价位的星巴克,消费者在选购时,可能会选择其他品牌的咖啡。 二、品质下降,产品创新少 星巴克曾经作为身份和品位的标签,受到人们的追捧,人们愿意为其购买。 但是星巴克作为业内咖啡的领航者,这些年来,其质量与价格根本不匹配,这也就导致它的口碑越来越差,消费者转而购买口味没有太大差别、低价的其他咖啡。 还有,星巴克虽然也在推出一些新产品,其新产品只不过是在已有的基础上,做了一些小小的改动,并没有实质的创新,记忆还停留在当初的猫爪杯上。 与此同时,瑞幸咖啡在产品的上新速度,却远超其它咖啡品牌,相继推出了生酪拿铁、丝绒拿铁、海盐芝士厚乳拿铁等等。 “生酪爆款”这个新品,发售当天,一天的销量甚至突破了131万杯,杯子可以绕地球几圈了。 三、定位人群狭小 星巴克主打的是门店空间的氛围感,也就是一些商务人群,社交、谈生意的高端场所。 主要的选址是传统的place-based模式,出现在各个购物中心、城市比较繁华的路段等等,其店面的租金比较高,个人的消费支出也相对高,从而劝退了一些普通打工者。 如今,出现了一些小资的咖啡店,他们出现在一些僻静的小巷里,其环境幽静、高雅,为穿梭于繁华大都市的人们,享受休闲时光的好去处。 对此,通过星巴克业绩下滑的这一事实,个人如果想做点小生意,如何避坑呢? (1) 新品推陈出新 咖啡的主要消费群体是年轻人,而年轻人崇尚追求个性化和高品位,喜欢新事物,尝试新事物,而星巴克因缺乏创新,对年轻人来说,其产品没有了新鲜感。 而对手瑞幸咖啡在这一点做得特别好,比如,去年的七夕节,借着这个节日和悲伤蛙联名推出了蛙瑞草莓拿铁、百利甜莓拿铁。 并以“七夕不咕呱,蛙瑞喜欢你”为宣传标语,用玩梗的方式 ,一系列的操作,引起了年轻人的共鸣,狠狠地拿捏住了当代的年轻人。 所以,在做生意的经营上,应采取一些措施,不断地推陈出新,不能因为产品的稳定,而等着消费者自动上门来消费。殊不知,现代人很容易被新兴的产品吸引,抢夺了消费者的注意力。 要想知道推出一个新品后,是否受到消费者的欢迎,销量的情况如何,给店里获得了多少利润,少不了账本的帮忙。这个时候,神象云的生意账本刚好能够满足以上的需求。 比如,这个新品推出时,市场营销中花费了多少的运营成本,后期产品获得的利润,通过账本的盈利能力测评看出来。 账本还能实时追踪,门店的经营状况,即时知悉每日的盈利情况,还能在月头,提前设置当月的收入目标,洞察当月的目标完成率,从而带动员工的工作积极性。 ) 扩大消费的受众群体 星巴克目前的受众群体是商务人员、办公室白领等,其消费主体比较有限。 可以从消费人群入手,扩大不同年龄段的消费,比如,研发出适合学生党消费的产品,年轻人、中年人甚至老年人,适合不同年龄段的产品,提升销售的人流量。 (3)提高性价比 想要吸引消费者的回购,产品的质量得过硬,超出消费者的期望。 疫情使人们的消费习惯、消费水平等方面都发生了变化,人们不再盲目地为了所谓的面子,花高价钱去购买与之不匹配的产品。 只有真正地从消费者的切身利益出发,让消费者觉得自己所付费的产品,物超所值,才能产生源源不断的销量。 中国未来的咖啡市场将会产生新的硝烟,展开激烈的竞争,各品牌唯有拿出杀手锏,适应市场的变化,并在价格、品质、创新等方面做出改进,试图抢占更大的市场份额。 在这个不确定的时代,星巴克还有很多的硬仗要打,主动去拥抱市场,做出适合市场的策略,才能立于不败之地。 |