本帖最后由 未晞财录 于 2022-10-21 08:42 编辑 01. 打好基本功,统计业绩并不难 朋友小张在大超市里当家用小电器类销售员,前两天去逛超市遇到她,她说最近生意不错,这段时间小电器持续走量。 生意好本是件高兴的事,可对于刚步入销售行业不久的她,做起月底统计销售业绩汇报的工作是非常头痛,目前还没摸索到更快捷的方法。 无论是房产销售、保险销售,还是商场里的衣物销售、家电销售等,大家都会面临一个问题:销售业绩的数据统计。 这样的难题自然是找有经验的人请教最好,我向小张推荐了多年好友方太,一个从销售员做到区域经理的销售能手。 02. 提升客户服务质量,拓展业绩 十几年前,方太还是一名普通的销售员。她能够记住常逛自己管理区域的客户,并且成功让多数购买过的用户成为在册VIP。 那时候她做销售业绩都用本子记录的,做好客户画像,谁喜欢哪类产品,谁接受怎样的价格产品,甚至还包括客户的生日。 通过这些细心的服务,老客户对她的喜爱和信任度越来越高,有不少老客户会带着自己的朋友来找她,指定要她销售的那些产品。 客户群积累得越来越多,方太的销售业绩遥遥领先,后来顺利升为主管,再后来成为区域经理。 方太说,想做好销售业绩统计并不难,学会借助有效的工具会事半功倍。 按照她目前最新的一套销售业绩全流程管理模式,方太都是用神象云销售业绩统计账本预先做好基本工作,这样就可以轻松把销售数据整理清晰。 比如,根据账本自带的预算功能,规划好一年的目标,记录每月的业绩进度,数据处理上更加得心应手。 03.利用好现代工具,记录所需所得 账本首页数据卡片的图表、预算,各时间维度的业务收支都显示得清清楚楚。 把KPI设置好,可以[自定义首页],将[预算]版块放置最上方,时刻提醒自己完成进度。 收入构成与支出分类可按个人习惯可自定义修改,收入由底薪、佣金、奖金组成,支出除了日常开支,客户维护成本也不要落后了。如话费支出,小礼品支出。 做销售的魅力就在于收入上不封顶,有付出有收获。对销售而言,最好的奖励便是金钱了。 从细节做起,打磨账本,做好表格,就可以跬步千里。 04. 巧用账本,团队共赢 做销售定不可能一帆风顺,总有客户因各种原因产生的退货行为。 退货怎么记账呢? 可以添加分类,取个标签[销售退货],记一笔负收入。这样发生过的销售与退货行为均被记录,随时可追溯,也不怕销售业绩难以统计了。 值得一提的是,账本新版本的功能。在上方的自定义功能里,选择记一笔样式为[抽屉模式]。记一笔的时候,左边分类和右边项目选择更为便捷了,大大节省的记账操作时间。 方太最喜欢的是多人记账功能。方太管理着十多名销售员,每位销售员销售产品,管理区域都不同,要统计销售业绩就带来诸多不便。但神象云账本可以轻松解决这个问题。 打个例子: 在[设置]里[分类]标签中找到[成员管理],将所管理的成员名字设置成功。然后去到记账人与角色中邀请成员,那么所有成员就可以同时记账了。 账本同样还适用[项目管理],[商家管理],同样的方法在设置里自定义即可。 打个例子: 活动期间,在[项目管理]中自定义,修改或添加项目为[国庆活动]。这样就方便统计某个活动的销售业绩了。 特别要提到的是[报表]功能。在账本首页拉到最下方,点击[自定义首页],就可在顶部导航栏添加[报表]按钮,可自定义自己用得频繁的功能。 点击报表,账本流水统计,收入来源,支出分布等数据直接生成图表,太贴心了。 报表功能太给力了,轻松统计各成员的销售业绩数据。 只需要直接点开报表,销售成员的业绩都分类好了,需要向老板报告的时候直接拉取数据,方便省事。 用本子,用电脑表格记录销售数据真的比较麻烦,神象云销售业绩统计账本,针对销售行业需求设计,实现轻松销售统计和业绩管理,省下更多时间去提升销售能力,实现业绩翻倍。 -End- 作者:未晞财录,关注我,一直被钱喜欢。 |