本帖最后由 小暖阳 于 2022-10-11 14:39 编辑 近日,在B 站有一类家政视频火遍了全网,视频中几个年轻的小伙子穿着“超级玛丽”背带裤,他们从各个行李箱中取出几十样专业工具,将遍布各处的陈年污垢、垃圾的房屋,瞬间清洗得一尘不染。 令人出乎意料的是,该家政视频获得几百万甚至上千万次的播放量,网友们看得直呼超解压、超治愈。 但也有许多网友发弹幕表示:“太细致了,谁说男生不适合干家务,看了我都想请他们来我家呢。” 随着年轻化懒人经济和人口老龄化的双重背景下,相关数据显示,中国家政服务市场规模从2015年的2776亿元上升至2021年的10149亿元,进入万亿级市场行列。 家政行业虽火爆,但是也不是所有从事家政行业的老板都能赚到钱。 毕竟,这社会永远存在“二八定律”,有的一个月下来只收到客户寥寥几笔订单,根本入不敷出,面临着倒闭的危险。 像“马俐管家”的老板杨春美,她发现了传统的家政行业,指不过是不定期到顾主家搞一下清洁卫生等等。 正因为这样,她敏锐地发现在家政市场,还有深度清洁细分市场的空缺,专门搞起了高端家政保洁。 你还别说,这么一转变思路,目前他们公司的订单已经排到了年后,若需要下单,得提前半年预约。 他家的高端家政保洁,到底和我们传统的家政保洁有何区别呢? 一、人员配置不同 在我们的传统印象,做家政的一直是传统阿姨占主体的家政服务业,据相关数据显示:女性从事家政行业的占比高达71%,近一半的从业者的年龄在45岁以上。 而这支清洁团队,是由30个95后的退伍军人组成,因为是军人的身份,让他们养成一套严肃、整洁的内务习惯,身体素质也很好,有着充足的体力。 二、计费方式不同 在传统的家政公司,他们的计费方式都是以天、小时为单位来计费,也滋生了坐地起价,乱收费等问题。 而马俐管家是按平方收费,以每平方米20至60元收费,通常是安排几个小伙伴一起上门打扫一整天以上,客单价几千元,大约是市场价的2-3倍。 三、清洁的方式不同 一提到保洁阿姨,给人的第一印象是,她们拖拖地、擦擦桌子、打扫打扫卫生等等。 而这些“保洁小哥哥”,他们可不是普通的保洁员,而是“家庭卫生综合管理师”,他们的工作包括传统的清洁卫生,这家里的冰箱、抽烟机、洗衣机、热水器、床等,都是他们的清洁对象,更包括一些物品的整理收纳、全屋消毒等。 他们的清洁工作不是简简单单的这里洗洗,那里洗洗,敷衍的完成工作,而是做到了全屋360度无死角,每一个细节都不放过的清洁卫生。 四、线上和线下推广,双管齐下 对于保洁行业来说,传统的推广方式,可能就是发传单,贴贴小广告了。可如今,这些方式不仅落后了,而且效果还不好。 他们懂得利用新媒体营销的方式,拍摄客户打扫前图片,打扫的过程,打扫后的图片的对比,做成短视频,让用户更加直观地看到,他们与传统保洁的区别和优势。 除了线下家政服务,他们还在线上开启了短视频“带货”,带货视频里同款的除油清洁产品,日销量可达到数千瓶。 五、搞好财务 这做生意嘛,最重要的是,清楚自己的钱去了哪里。 家政公司每天都有零零散散的收入和支出,比如购置专用的保洁工具,员工到顾主家清洁的差旅费、员工的培训费、网上带货的收入等等,要想做好家政生意管理,每天记好账目、管好账是非常重要的。 店小若单独请一名专业的财务人员,无疑增加了人工成本,也没那个必要,这没有财务专业人员怎么办? 随手记推出的【家政中心生意账本】,家政行业定制账本,只要打开一看就能知道钱花哪里去了,这钱是哪里的收入。 首先,它使用起来很方便,家政行业该有的分类都很清楚;手动增减项目,轻松上手、相当于零门槛记账。 其次,应收应付记账,能够掌握资金动向,月底核算完全不用愁,更有条形图、饼图、资产图表,使人看了一目了然,清晰明了。 最后,还可以实现多人记账,多效管理。这老板再忙,也能掌握店里的动态,更好地去优化服务。 随着现代人生活质量的提升,年轻人喜欢买买买,买来后堆得家里到处都是,却不太会做清洁,其实大部分人对于家政保洁有非常高的需求,除了专业化、精细化外,个性化和高端化也是一个必然趋势,这使得高端的家政保洁服务越来越受欢迎。 |