美团外卖扣点高，顾客依然选择，赢在哪里？

美团外卖扣点那么高，为什么不选择最原始的外卖方式，顾客向商家直接下单，商家配送？

因为顾客已经习惯了美团叫外卖的这种购物模式。

比如我们提到“网上购物”，可能多数人都会想到去“某宝”搜一搜。很多人在饿了的时候，就像形成条件反射一样，选择点开美团外卖下单。为什么选择美团外卖下单，主要原因有以下几点：

1.美团美食种类多

很多人其实到了吃饭的时候并不知道自己想要吃什么。美团外卖下单有一个好处，他需要漫无目的浏览很多商家美食后，看一下究竟快餐还是面条还是其他的东西更能引起自己的食欲。

如果想要直接向商家下单点外卖，需要顾客目的非常明确，指定购买某家商品的美食。这样你可以直接给商家打电话。

2.美团点外卖送餐更便宜

有时商家和美团会做促销的活动。顾客从美团下单会比直接从商家订餐有一些限时的折扣。

3.送餐的时间及餐的质量有保障

美团外卖点了餐之后，如果外卖小哥没有准时的将餐送到你这里，你可以给差评。如果商家食品质量不好，可以像在网上买东西一样给差评。其他的顾客也不会来买他们的食物。相当于对店家的食品质量有约束。

4.根据送餐到达的时间，合理安排就餐时间

在美团下了单之后平台会给你发送外卖送达的时间。比如30分钟之后，外卖会送到你的手中。这样你有心理预期之后，不会觉得这个等候时间特别长，而且通过APP，还可以看快递小哥到哪里了。减少顾客因为饥饿带来的焦虑感。

5外卖送餐费价格相对合理

我们在点餐的时候，有时会出现答额免“配送费”的情况。商家有时会写“免费配送”，但其实商家已经把产品的快递费含在了里面，提高了价格。但是只要他不写，写的是免费配送，我们就不会想太多，顺手就下单。有时我们在点餐的时候给美团外卖送的外卖费的费用比我们到店去取餐，要更便宜。如果我们自己去买美食，可能来回花费的时间和金钱远比外卖的费用高很多。

综上所述我们用美团外卖点餐，最主要的是我们现形成了购物习惯。

点外卖已成为当今社会人们饮食消费的一大途径，虽然外卖市场很大，但同样需要紧跟时代节奏，紧跟消费者的需求，要多站在消费者的角度考虑，拥有了消费者，生意自然红火，否则，消费者不认帐，外卖又如何兴旺？在网络时代，外卖平台只要能够充分利用大数据，研究不同消费者的需求，减少消费者的支出成本，增加消费者的需要，提高服务质量，多注意消费者的需求信息，分析消费者的反馈和评价，那么自然而然地会获得消费者的肯定。