邻居之道，如何相处才是对

最近几天，蚂蚁所在的小区QQ群，被两个家庭的琐事所占据，很多家庭围观，劝解，或者不支持在群里对讽互骂。涉事的2户家庭 ，其中一户还是小区业委会的主任。

事情是这样的，业委会主任住楼下，另一家是他楼上的邻居。这个主任呢，被楼上的噪音困扰达几年之久，实在忍受不了了，在群里开始吐槽。这个主任这几年为小区的环境建设做了很多实事，所以很有群众基础，群里很多人就帮着主任说话，甚至说的不太好听。

另一家就不干了，觉得主任不该在群里公然引导大家说不切实际甚至骂人的话。其次，噪音的事情，他已经跟家里的2个孩子强调过多次，但两岁多的孩子，完全不太听得进去。再者，很多噪音其实并不是他家发出的，因为那些噪音，他在家也能听到。（这个倒是，我们小区隔音确实非常差）

接下来的几天，群里一直都是这个事情在纠缠，蚂蚁实在忍受不了了，建议他们还是私下解决，不要在群里说。然而没有用，事情还在继续。

随友们，你们遇到过这样的事情吗，你们有什么好的妙招，可以帮助他们化解矛盾吗？