不懂信用卡却被洗脑推销,家有老人的要注意……

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2020-1-17 23:37:06 来自生活资讯 来自PC [ 复制链接 ]
最近可转债越来越火,为了充分利用资源,趁着公公来SZ过年,我决定给他也开个户。

开户的前提是得有银行卡,为了方便资金管理,我打算让他开个新卡。年底工作多,我就想着让他自己去,反正也不难。


头一天晚上,我把能想到的需要交代的事情都说了一遍,比如最好能同时办理网银,这样转钱更方便安全,比如办个资金变动短信提醒,虽然每个月有几块钱的费用,但这样更容易知道资金动态。

交代清楚之后,我觉得这事就可以让他们直接去办了,不用我专门请假。

昨天下午上班空隙打了个电话问情况,说银行卡已经办好了,我还略感庆幸,省了半天的年假。

回家之后,公公把银行卡拿给我,还说今天办卡别人还送了50块钱话费。

有这样的好事?我立马警惕起来。

他把手机短信给我看,我立马气不打一处来。银行的人居然给他办了张信用卡,而且在信用卡都还没拿到的情况下直接给他激活了。短信显示,有一笔人寿保费消费50元。

首先,五六十岁的老人根本不知道信用卡为何物,出于对银行工作人员的信任以为就是一张普通卡,说让办就办理了。但对于如何消费,如何还款,什么是账单日,什么叫逾期一概不知。说实话,为了业绩,给一个完全不了解产品风险的客户推荐并不适合他的产品真的是太没有职业道德了。

其次,看到“人寿保费”几个字我再度神经紧张,不会又是什么乱七八糟的保险产品吧?

今天一早,我特意请了半天假去了解情况。

给他办业务的那位工作人员的解释是,推荐信用卡的时候已经跟我公公解释过相关事项,我公公没有反对。

这解释实在是没有任何说服力,对完全理解不了信用卡的老年人来说,你就算把产品使用规则和用法一字不漏地念十遍,他也就是听过而已,根本还是理解不了。我觉得工作人员这种做法跟“骗”无异。

我质疑工作人员在老人根本不知道信用卡怎么用的情况下推荐办卡的合理性,那位工作人员的解释是办卡的时候已经跟我公公说过,有什么不懂的可以问家里的子女。

这理由我真是服了,一下子把责任甩锅到家人身上了。

工作人员还强调,激活了也没什么,不想要可以等拿到了就注销掉。但事实关健不是注销的问题,而是一开始就不应该开卡。

我还特意问了工作人员两个问题,老人家根本不懂信用卡,如果卡被盗刷了,银行能负责吗?他也根本不知道怎么还款,逾期有征信污点了,银行能负责吗?那位工作人员不说话了。

另外,关于“人寿保费”的问题,我特意询问是不是保险产品,工作人员表示不是,只是为了激活信用卡做的话费充值(家里老人觉得自己没出钱就收到了话费,还以为是别人送的)。这点我还心存疑虑,等拿到信用卡后再去查消费记录确认。

虽然最后工作人员连连道歉,并表示会帮助我们关注信用卡注销的问题。但这种坑真的是能避免就避免最好。

回顾整件事,我觉得以后家里老人办理银行业务时应当注意以下几点:
1. 最好是跟老人同去,避免不必要的产品推销。年轻人对金融业务更熟悉,有自己的判断力,知道哪些业务要办,哪些根本不适合老人家。

2. 如果没时间跟老人同去办理业务,应当事先说清楚只需要办理的业务,如果有推荐其他的,一定要让老人给自己打电话沟通好再办理。

3. 平时也要时常跟老人普及一些基本的金融知识,不一定能听懂,但有个基本的概念也好,不至于在外面随便接受别人的推荐。老一辈人对银行还保持着极强的信任感,很容易就接受工作人员的推荐。

一点碎碎念,希望大家都警惕一些,谨防招致不必要的麻烦。
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