自己的钱，干嘛不能要回来

可能是我太会藏东西了，最近整理抽屉的时候，发现家里有2张500元购物卡好像放了挺久了。卡上面也没有使用期限，只写了个有效期三年，我想周末的时候去超市消费，这样就不需要用现金了。

但当我去超市刷卡的时候，被提示卡过期了，收银员小姐指导我通过一个网址进去续卡，10元钱续费一年有效期。唉，太会藏东西的坏处呀，等于变相损失了10元钱，两张卡就是20元呢。

就当我一边埋怨自己一边认栽的续卡时，却发现我这2张没使用的卡余额都不对，每张卡都只剩300多元了。什么情况呀，我就去查了消费记录，不查不知道，一查才知道这个卡太坑爹了。系统里默认会从卡过期后的第二个月起，每个月扣卡内金额的10%为手续费，所以我这张卡已经被连续扣了3个月了，每次50元左右。

这钱花的就太不明不白了，凭什么发卡商可以有这样的行为呢！

我拨打了卡上的客服电话，但一直没人接。怎么办呢，按我老公的说法就是：唉，算了吧，这种卡都是单位发的福利，也不是自己的钱，被扣了也没办法，以后记得早点用！

这话我就不乐意了，什么叫不是自己的钱，公司福利也是自己的钱啊，凭什么被随意侵害呢！

既然联系不到客服，那我就做别的正当途径呗，尽量把钱要回来！

我就注册登录了12315的管网，按提示一步步的填写事情的情况，诉求就是把扣款要回来，我觉得我还是比较占理的，比如这个卡上除了写了有效期三年以外，别的都没有，对于如何界定有效期的开始和结束时间都没有交代，把商家扣款的信息截图一起上传了，最后留下了我的联系电话。

我老公还觉得我多事呢，他觉得这钱肯定要不回来，他百度了一下说这个情况挺多的，好像没有能把钱追讨回来的情况。我就觉得即使不能要回来，我争取了努力了也不会觉得遗憾。

大概等了三四天吧，我就接到了区12315的电话，跟我核实了一下情况，并询问了我这卡上有没有有效期的内容，我也如实回答了，然后工作人员说这种情况的高额手续费是可以退还的，让我等发卡方的电话就行了。

挂了电话没几分钟，我就接到了发卡方的客服电话，问我要了卡号，然后跟我说这卡没标明有效日期，所以可以退还手续费，三个工作日就退回卡上！

耶，接完电话我兴奋的跳了起来，哈哈，算是我的一次维权成功。我把消息告诉老公，他都不敢置信呢！