本帖最后由 雪舞梅香 于 2019-9-14 14:28 编辑 老李勤俭节约,一辆电动车骑了好多年,毛病太多,时常修修补补,也舍不得换新车。 老李这个人,平时买菜都是早市快结束了才去,因为那会儿人家要收摊了,便宜卖。他闺女开玩笑说:“我不知道这个季节啥菜最好,但是我一定知道啥菜最便宜,因为看这几天我家吃啥菜就知道。哈哈哈~” 这一天,老李终于决定去商店转转,看看有没有合适的电动车。走了几家店铺,左瞧瞧右看看,的确相中了一款,可是一看价格要3800元,老李犹豫了。 这时老板过来和他说了两句话,他立马下单!老板如何瞬间说服这位出了名的铁公鸡的大爷,花“巨款”买新车的呢? 原来呀,老板知道他每天要骑这辆车送外孙女儿去上幼儿园。老板说:“你看你那个旧车呀,前面的空间小,孙女儿就坐在你后面,摔倒了或者被坏人抱走了,你都没法保护她。”老李心里打了个颤儿…… 老板紧接着展示新车前面的儿童座椅,一边说:“你看这车,你的小孙女可以坐在你的前面,你时时刻刻都能看见他,难道你不希望他坐得更安全一点吗?” 这话一下子扎到老李心里了!马上掏钱! 其实啊,我们生活当中也经常有这样的经历,有时候看到一款产品非常精致,功能非常强大,可以让我们的生活体验更好,所以非常心动,但是价格比自己的预期高了一些,就会很犹豫,会觉得花这么多钱,会不会太大手大脚,太奢侈了。 而那些聪明的商家总是能发现我们这种心理,巧妙地去引导我们“正当消费”,千方百计消除我们内心的负罪感。 比如,我有个朋友,看好一款近万元的床垫,很想要又舍不得买,毕竟一个月工资还拿不下来。 销售员很热情过来对她讲:“姐啊,人的一生啊,1/3的时间都是在床上度过的,老话说得好,会休息的人才会工作。白天工作那么累,日程排得满满的,一天下来筋疲力尽,晚上要是不能睡个好觉,长期这样下去怎么熬得住?我们这款床垫是最新专利技术产品,对身体是0压力,保护脊柱,能够有效地帮助你改善睡眠。你睡得饱,睡得好,第二天精力就旺盛啊,做起事情来效率高,助你早日达成今年的工作目标,这样多好啊!” 这翻话让朋友想起自己最近常常因为工作劳累休息不好,第二天头疼眼花的,浑身难受。忽然觉得花这点钱也不算败家,主要还是为了自己的事业嘛,事业做好了,能够赚到更多的钱。于是,狠下心来刷卡下单了。 这些消费行为的背后,都是卖家对我们心理的洞察,巧妙利用人的心理,把很多消费都引导成“正当消费”,来促进成交的。 营销圈很有名的关键明老师,他总结了常见的正当消费包括4种:上进型、送礼型、健康型、孩子型。 上进型:告诉你思维需要提升、能力需要进步、人脉需要拓展、事业需要发展等等。这种最常见的知识付费领域,我曾经拆解过好多付费课程的文案,发现她们都是先制造一波焦虑和恐慌,然后让你非常想要学习,因为你想做一个上进的人。 送礼型:送亲朋好友、合作伙伴表达感谢,送心中的男神女神等。告诉你送人的就要选好的,给最爱的人最好的东西,才能表达真心。 健康型:增强体质、减少疾病风险、消除患病痛苦等。这个在保健品市场就是重灾区,我们家老人没少买什么石头做的床垫子,什么海参精华制的药酒等等。总之,告诉老人是为了健康,少给儿女添负担。 孩子型:为了孩子健康成长、学习成绩优秀、有好前途等等。这个在早教市场和教育培训机构最普遍。 当然,凡事都有两面性,我们绝不能说这样的做法就是忽悠是骗人。因为所有销售的本质,都是基于对人性的洞察。如果你是卖家,你就可以好好学习一下这些方法,正当合理地运用这些技巧,让生意做得更加红火。 你有过这样“被正当消费”的经历吗?你有用这个方法成功说服顾客下单吗?欢迎评论区说出你的故事。 |