读《高效能人士的7个习惯》感悟1

P215 七种投资情感账户的方式

阅读这章后，我有了新的感悟：

1、理解他人——不管对方做的对与错，他都有自己的立场、自己的感受，肯定是我无法完全设身处地感受到的，所以在发怒或悲伤前，冷静的想想对方的感受。

2、注意小节——这次和我老妈的小矛盾就是一个小节的失误，人们都通过细节看待我们，所以要做好细节，不要再说不拘小节这种话。

3、信守承诺——互联网上很多时候，我们会说“随时沟通”，但没人做到随时，有时事情多了，网友给我的留言无法及时回复，我总是特别抱歉。

4、明确期望——尤其是合作和下属分配任务，一定要明确你的期望，先说目标后做事。

5、正直诚信——这是品格的核心，不要看他说的有多好，要看遇事他怎么做。

6、勇于致歉——我总是不能接受某些指责，第一时间就是反击回去，其实别人的不满不要当做对我的攻击，而是他自己的感受，这样我更能马上致歉。

7、无条件的爱——尤其是对子女，只有无条件的爱才是最大的尊重，也是孩子们需要的情感投资，否则，越爱孩子，孩子会觉得是负担，是为了讨好你才做的。