我手里两个中信卡,分别于30.31号收到监管短信,具体内容是现金分期不享受最低还款,要求补齐上个月未还款项。收到短信后就陷入恐慌,因为两个卡目前都是负数状态,如果让我一次性补齐的话我资金链就会断裂。来论坛看了很多帖子,很多人都遇到了这种情况,但是都处于懵逼状态。为此我今天打了三次客服电话,并分别录音,现就了解到的信息分享如下: 注明,我表达的都是三个客服共同确认过的: 第一:中信此次大批量发短信是因为监管原因,而且必须发。以前也有小批量的不成规模的零星发过短信的情况。但是这一次是相当的规模,几乎可以涉及到所有最低还款人群(这其中哪怕你不是最低还款,但是以前有哪一期现金分期手续费没还够也会收到短信)。 第二:此次短信群发中提及到的现金分期包括新快现,圆梦金,续金宝等。此次短信是应监管要求必须发,而且收到短信的要严格按照新规定来还,否则可能会在接下来的某期账单最低还款等同于全额账单。 第三:新规定是什么,就是不管以前你怎么还款,收到短信后,你要按照账单全额还款,但是考虑到大部分人还款压力太大,你可以采取最低还款加账单里现金分期相关的所有费用,包括前面提到的那几个的本金和手续费,举例就是最低还款是5000,你账单里显示本期圆梦金,新快现,续金宝的本金加手续费是4000,那你还9000即可。这是底线,不影响征信,不会提前中断你的分期。当然客服会劝你尽量全额还款。 第四,不管你前面还了多少期最低,也不管你累计了多少钱未还,或者你的额度是负多少,在收到监管短信后,你就要严格按照最新的监管要求来,毕竟你给银行面子也是给自己面子。所以好多人说,我就按照账单的最低来还,这种不配合的很可能在下个月或者下下月就取消你的最低还款资格。 第五,至于你自己要还多少分期,你可以打开当期账单,自己把所有现金分期类的手续费本金加到一起,也可能每期是不一样的,嫌麻烦就直接打电话问也可以。 最后注明:圆梦金也在不能最低还款之列! |