交通信用卡虽然额度低,目前只有一万块钱,但是一直舍不得给销卡,原因就是会有各种活动的刷卡金,这不,前不久刷卡又得了六十多块钱的刷卡金。 说起这个刷卡金呀,真的是曲折坎坷路呀。这笔刷卡金是5.30号到期,所以我在5月中的时候就到沃尔玛消费了,但是没有想到的是在买单的时候我的信用卡给刷爆了,可用额度只有40多块钱了,第一次刷卡失败我去查了额度,然后赶紧用支付宝还款100元,不曾想这到账速度也是够慢的,在第二次刷卡的时候还是显示额度不足,看着后面排队等着买单的人,虽然收银员没有不耐烦但是自己感觉不好意思,果断的换了别的卡刷了。 本来想着隔几天再去刷卡的,没有想到的是年纪大了记性没有记性大,好说的月底前一定去消费掉,结果却是给忘得一干二净了。 等我想起来的时候,已经是6月3号了。虽然已经过期了,但是我还是想争取一下,我们都知道交通的客服都是最没有“底线”的,所以我就打电话给交通的客服,说明了情况,表明我不是故意让鼓励金过期的,最近太忙了,一不小心就给忘记了。当时客服说没有关系的,这个刷卡金可以延迟一周消费。听了这个话,我真的是高兴坏了,毕竟大几十块钱呢,可以买一堆零食了。 第二天我就去沃尔玛消费了,而且消费的金额非常好呀,消费了七十多块钱,抵扣掉刷卡金相当于自己才花了几块钱。然而事情并没有结束,因为我发现这笔刷卡金并没有抵扣。 于是我又打了客服的电话,把情况给她反馈了一下,着重说了上次电话沟通客服回复可以延期一周的事情。客服的态度很好,说重新申请一下,把这笔刷卡金返回到账户。如果三天之内没有返回让我再打电话反馈,我也接受了这个答复。 通过这件事,我总结了以下的经验: 1.刷卡金自己要留意,在有效期内准时去消费,不要等到过期了才去消费,不是每一笔都可以追得回来的。 2.积极与客服沟通,态度要端正。如果是由于自己的原因未消费而想追回损失的,这是自己的过错导致的,能追得回来最好,追不回来也只能怪自己。 3.积极核实刷卡金是否有抵扣。像我这一种客服答应了但是没有抵扣的,如果我没有核实,肯定就是我的损失了。 4.积极参加信用卡的活动,以使获取更多的刷卡金。 |