[生活晒单]

初入职场,怎么才能更快融入环境

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2018-3-6 11:56:26 来自记账晒单 来自手机 [ 复制链接 ]

吐槽雪碧又来了。


单位来了新员工,一看就是个慢性子,店长言明让我带,我我性子太过急躁,送给我磨性子。


话说雪碧君早在几月前已经气走了一个慢性子,这又来了一个更慢的。相处过程中她很痛苦,臣妾也感觉很痛苦啊,你能明白,急性子带慢性子,那种想说她又不能说的苦么?

先来说说我们单位的工作流程,哎呦喂,你们单位有什么工作流程,不就是卖东西的么,做好销售,接好顾客就好了,其他能有什么事!


来我们单位的小姑娘都是这么以为,看着光鲜亮丽,清闲无比。当然,如果你这么以为,你就大错特错了。


做好销售是重中之重没错。但其他的同样重要。


1、算账


每期活动不一样,要牢记活动内容。加上黄金特殊性可以调换,内外旧金收费标准不同,再加每次活动所免的费用不同,只调换一栏就可以给你写一页!这个可不能错,错了都要自己出了!


举例:正常调换,本号金一克20,外号金一克40,其余全收,还需要1.2倍调高。

本公司内品牌:带够三个月免费换,免旧金折旧费工艺费,调高1.2倍,收多余克重金价和工艺费。

活动调换:本号金全免旧金折旧费工艺费,外号金扣5%损耗,新金仍可享受活动优惠。


这个新员工来这已经十几天了,只调换这一项就学了一个星期,至今还是迷迷糊糊。


当然只要身边有人,这个你都可以问,难住她的第二难题是做帐。


2.做帐


别看我们公司小,账务上可是堪比大公司流程:


1、手工做帐与电脑核对,与商场交款核对,确认货款相符。(最浪费时间)

2、填写各类表格文档。(密电,当日播报,礼品表格,资金报表2个,销售表,品类表,十个左右)

3、向公司发送表格:

QQ邮箱分别发送2个,126邮箱分别发送3个,店长发一个,郑州QQ群发4个截图


说着不简单,做起来更难,我这工作七八年的老员工来到这也是学了几天。


一般做帐都要提前2个小时开始,十点下班,如果账少的话9点开始,如果销售多的话8点开始,就这,若是哪一点算错,十点半还未下班的事情谁都经历过。(去年双十一半夜一两点下班,因为账务和旧金对不上,就一单单的对)


做这么多还要保证正确性,因为第二天但凡哪个数字写错被公司发现,一处罚款5元。话说谁没受过罚,那是不可能的。


其他还有一些难学的小问题:


3、点货(货品种类多且放的杂)

4、收货(每个柜台因道具不同收货方式不同)


说这么多是讲我们公司工作的繁琐性,说难也不难,毕竟珠宝销售行业都会遇到这类问题,熟悉了记住流程做起来也很快,但是说不难,也能难倒一大批人。


现在我带的这个徒弟,我觉得她每天都在崩溃边缘,她觉得学的东西太多了,上一个没有消化新的知识又来了,而且她还要操心销售压力。


我却不这么觉得。我入职以来,单位也是来过很多优秀的新员工的,别人能做的你为何做不得。


想要学到更多的知识,有更多的人来教你,快速的融入环境,你需要以下几点:


1、勤快


单位同时来了两位新员工实习,我带的徒弟需要你教她该干什么,擦擦柜台,整理下椅子。你不说她不做,也不会想到要去做,而另外一个新员工,一来就主动问你我要干什么,看见你干什么就主动上去帮忙,问地是不是该扫了,是不是该拖了,需不需要涮拖把。她为我们分担了一些工作,同事们都很喜欢她。


你进入一个新的单位,如果想给同事留下好的印象,第一就是要勤快。


看到别人需要什么,自己手上不要停。这样领导喜欢你,同事们也都喜欢你和你交流。


2、多记,多学,多问,多看


师傅领进门,修行在个人。


我初进入销售行业的时候,也是在一个小单位,那时候没有师傅这一说,都是自己看自己学,好在那时几位同事都是我的老同学,帮助不少。


后来进入更大一点的公司,所有程序都更繁琐了。但是因为我性格外向,与同事关系相处不错,又喜欢电脑,一点就通,加上之前的底子,几乎也不需要师傅交什么。


前后换过几个工作单位,发现万变不离其宗。初进入职场的学习,第一点就是要多记。


有的单位直接有辅导的教材,有的单位有很多前辈的册子摘抄,像我们现在这个单位,店长还专门收集了很多文档或PPT,能让员工带回家看。以及师傅的讲解,你自己的领悟。好记性不如烂笔头,这些都需要记下来。


我带这个徒弟的时候,我说我演示一遍,你记下来,她说不用,这简单我记住了。事实上我讲一遍她根本记不住,事后,我又专门在本子上手写了一遍流程给她,让她回家多看看。但当第二天让她演示的时候,坐在电脑桌前甚至不知道鼠标该往哪按。我天,逼疯了我。


第二点是要多学,多看。


这个徒弟说,你教我的我记不住太复杂了,我学东西很慢。而且这个光讲也学不会。


我说你学啊!每个同事做销售的时候,你都可以站到旁边看,看看人家怎么开票,怎么去给顾客讲解,甚至你还可以插手帮助别人去开票,实践的多了自然就会了。


可能是她自身性格内向,和同事们关系不是那么好,除了我这个指认的师傅,她不给别人说话,别人自然也不会主动找她说话。我们班的代班也想帮我多教教她,整理旧料的时候专门叫她站到旁边学习,谁知道她看了一会就走了,给我说看不懂。


看不懂,看不懂你就问啊!


第三点,开口问,多问。


这几天恰逢3.8是老凤祥的大型调换活动,单位事多,各类新表格新规则为了迎接这一场活动,我们店长是个细心的人,每个新改变都要专门为大家演示一下,问问大家都会了没才算作罢。


一圈人围着电脑学习如何做帐,她站在最后,事后问她学会了没,说我不会,店长弄的我一点儿都看不懂,问你怎么不问,她沉默不语。


包括我自己前前后后讲的所有知识,我说你记下来,如果哪一处细节不会,你可以随时问我,也可以问其他的同事,自己闲着没事的时候多练习一下,哪里不会再问哪里。


她低头沉默看自己记的,不说话。


一问还是不会,不会你又不问。


我们这边师傅都是义务带徒弟,不可能我把时间都围绕着她转,我脾气比较急但是没有恶意,我说我教你一遍两遍如果教到第三遍还是不会,我真的会不高兴。她不知道怎么想的,喜欢离我远远的,我说你今天学习做这边的账比较简单,她不做好似忘了。我说你不能只收一个地方的货,我们要每个地方的货都会收,她又好似没听见,跑回去只收她会的那一块。


逼疯了我。


给店长打过招呼要求换人换人,我没有带她的能力。(话说好的徒弟比如上上个明明,人人都喜欢给她说话,当她的师傅,什么东西你说一遍,人家就能领悟,做帐的时候每一项都问了问,要求多做几天账,就会了。我这个徒弟呢,十几天了还没做过一次账,同是没干过差别怎么这么大?)


我看到她有时不知道自己该干什么的样子真的也很替她心酸,但是转眼又会被她什么都不会的样子气死。


店长教她的和我教她的,说多也不算多,每个员工每天都要干的,这入职都十几天了,问个问题还要想很久,还不一定能答得上来。


初入职场,初入一个新的行业一个新的环境。


一切都是陌生的。


和同事们搞好关系,这样大家都乐于去帮助你。

多学多问多记多实践多练习,反反复复的练,熟能生巧。


别人对于你的态度,取决于你自己!






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