在网站有两个ID，如何合并？

之前注册的时候用了一个废弃的邮箱（邮箱密码也遗忘了）
现在重新开通这个账户
但是涉及一个问题，我的手机曾经用那个ID同步过
现在用本ID就不允许了
现在怎么办？
是不是开通VIP才能解决？:L